2019年，青羊区妇联充分发挥党和政府联系妇女群众的桥梁纽带作用，坚持围绕中心、服务大局，深刻认识新时代妇女维权工作的新形势新任务，紧抓维权重点，完善工作机制，创新工作模式，构建全区联动、全员参与的大维权工作格局，全面提升维权工作法治化、专业化水平。

一、创新形式织密网络，着力夯实妇女维权工作基础

青羊区妇联深刻认识新时代妇女维权工作面临的新形势和新任务，持续深化聚力，在全市首创“蓉姐对你说”婚姻家庭纠纷专业调解工作网络，工作影响力不断提升。

一是以点带面扩大工作范围。联合青羊区司法局、建立青羊区妇女儿童法律维权工作站，以“蓉姐对你说 心调解 家家爱”市级婚姻家庭纠纷调解示范点为中心，带动全区93个街道、社区基层调解点和14支妇联调解员队伍，初步形成了覆盖全区的维权工作网络。

二是示范引领充实工作力量。深入挖掘“蓉姐”品牌内涵，发挥“蓉姐”引领带动作用，以当好“娘家人、贴心人、代言人”为目标，积极动员各个维权站点的妇联干部化身“蓉姐”，聚焦妇女儿童合法权益以及群众急难愁盼问题，主动察实情、找对策、助解决。

三是线上线下拓展工作渠道。开通“心调解家家爱”维权调解微信公众号和律师线上免费咨询等服务，向广大群众宣传法律知识和咨询，延展了贴近妇女、方便群众的维权新空间。自“蓉姐”队伍成立以来，共接待群众来访来电450余件，办结率达100%；为区内的妇女儿童维权案件提供法律服务和法律援助96件，将婚姻家庭纠纷矛盾化解在基层、将群众疑难问题解决在基层，有效提升了辖区群众的幸福感和获得感。

二、立足基层做优服务，着力强化妇女维权工作支撑

青羊区妇联深度融入社区发展治理等中心工作，聚焦维权工作法治化主题，以力量向基层下沉、服务往基层延伸为有力抓手，始终把维护妇女儿童合法权益当成重点民生实事来抓。

一是关口前移抓好矛盾化解。深入基层走访调研，及时了解区情和妇情，抓住就业性别歧视、家庭暴力等维权重点领域，常态化持续推进婚姻家庭纠纷排查、化解工作，及时将矛盾化解在初期，化解在萌芽。

二是突出特色建好法治社区。在德盛路社区建立妇联法治宣传点位，针对社区金融投资特色历史，开展妇女、老年人防诈骗专题课堂，不断推动社区深化法治特色建设。

三是发挥妇女之家作用。积极整合资源，加强社会各界联动，延伸维权触角，利用“妇女之家”阵地将妇女群众、社会组织、法律志愿者等联系起来，形成以服务妇女为中心的妇女维权工作机制，打造宣传教育、信访接待、心理疏导、诉前调解、法律援助“五位一体”的工作格局，促进家庭和社会的和谐稳定。

三、聚焦重点统筹推进，着力深化妇女维权工作实效

青羊区妇联在“联”字上下功夫，联合多个部门、联结重要节点、联系重点工作，切实凝聚妇女维权工作的思想共识、维权意识，形成工作合力。

一是深化部门协同。进一步强化与法院、公安、民政、司法行政等单位的沟通联系，建立和完善妇联调解与司法、行政调解互相配合的婚姻家庭纠纷预防化解工作机制。如在办理市妇联转交的困难妇女李某某一家救助安置问题中，积极协调区民政局、综治办、公安分局、属地街道办事处、社区联动处理，多方协同，帮助其完成了入户登记、社保、救助补贴和廉租房申请等手续，并对李某某加强思想教育和就业指导，信访件的妥善处置得到了市妇联的高度肯定。

二是抓实法治宣传。持续抓好普法教育，以“建设法治青羊 巾帼在行动”为主题，在三八维权月、六一儿童节、反家庭暴力日、国家宪法日等重要节点，深入社区、院落、军营、科研院校加强宣传教育。如在太升路街道德盛路社区法律之家开展的“民间借贷法律风险防控”专题讲座；苏坡街道清源社区中心开展“法治青羊 尊重生命 关爱家庭”主题宣传活动等，增强妇女树立敢于拿起法律武器保护自己合法权益的法律意识。

三是紧抓工作结合。将妇女权益维护工作与好家风好家训宣传工作相结合，鼓励妇女带动家庭知法懂法，把遵纪守法作为传承好家风家训的重要内容；与女性素质提升工作相结合，在开展女性素质提升课程中设立《劳动法》《女职工劳动保护法》专题讲座，提高女性劳动者的法律保护意识。

四、深化改革提升能力，着力优化妇女维权工作保障

青羊区妇联落实改革任务，明确各级妇联维权职能定位、加强妇联干部和维权人才队伍培训，促进妇联队伍不断转理念、转方式、转作风、提能力，为妇女维权提供坚实保障。

一是优化职能促保障。结合各级妇联组织的改革建设工作，将了解熟悉妇女工作的法律工作者、社会工作者吸纳到各级妇联执委会中，为成立妇联议事委员会打好基础。各级妇联执委会就妇女群众来访、家庭矛盾、家庭纠纷、困难帮扶、赡养老人、妇女技能培训等关系群众切身利益的问题提出措施12条，解决困难11件。

二是提升能力促保障。妇联干部既是妇女工作者，又是妇联的基层调解专员。通过举办培训、开办讲座、举行论坛、召开会议等形式，帮助妇联干部尤其是基层妇联干部提升维权工作能力素质。近年来，共组织妇女干部参加普法维权、调解技巧、心理咨询等讲座36场，培训5960人次。

三是做优服务促保障。妇联始终将服务作为妇女维权工作的重要抓手，把巾帼志愿者作为志愿调解员的潜在培训对象，发动巾帼志愿者参与普法宣传、纠纷调解工作，通过优质服务为辖区女性提供法律保障。如通过点对点细致的帮助和服务，成功解决了女大学生劳动权益纠纷案件，帮助他们拿到拖欠已久的工资，得到了一致好评。