成都市青白江区大弯街道化工路社区位于该区大弯街道滨河路36号，成立于2002年，辖区1平方公里，由原我国特大型企业的川化、三洲核能、化机等职工家属区组成。现有居民小组14个，常住人口1万余人，其中女性5600余人；属于“老旧院落多、老人多、城中村多”的“三多”老社区。伴随着川化集团的转型升级和化机厂的破产，大批职工面临着下岗转业的困境，出现生活、工作、心理上的多种压力，加上辖区内棚户区改造工作，居民矛盾纠纷集中显现。为调动和激发妇女群众参与社区发展治理的热情，壮大社区服务力量，更好地服务下岗家庭、社区妇女、社区老人等群体，化工路社区妇联打造了“川化邻里空间”，创新探索“1+3+N”维权服务工作模式，变“代民作主”为妇女群众“当家作主”，把矛盾纠纷化解在小区楼栋之间，帮助职工家庭走出下岗转型面临的生活、工作、心理上的多种困境，积极引导妇女群众自我管理、自我提升、自我服务，助力社区完成下岗分流人员平稳过渡、“棚改”等中心工作。

一、坚持党建带妇建，提档升级社区妇女之家，创建川化邻里空间维权工作室。社区党委高度重视社区妇联工作，将妇女之家建设纳入社区亲民化改造范围，同安排、同部署，创建了120平方米的川化邻里空间维权工作室。室内设有谈心区、阅读区、妇女活动区、才艺成果展示区、妇女荣誉墙等；通过完善执委包片联系制度、接访工作制度、社区议事规则十三条等5项制度，吸纳律师、心理咨询师、老党员、社区网格员、热心群众等43人建立专兼职工作队伍；购买“合悦”、“凤祥社区服务”等5个专业社会组织13项服务；充分整合社区社会保障资金、部门专项资金、物业闲置空间等资产资金资源，形成了社区维权工作运行新机制。

二、打造小区邻里微空间，积极引导妇女发挥民主议事、化解矛盾、互帮互助的作用。为改变小区居民对社区事务参与度不高，社区妇女两个独特作用发挥不强的状况，社区妇联利用物业和居民提供的场地在小区楼栋间建立“邻里议事空间”“邻里和谐空间”“邻里互助空间”等3个邻里微空间，引导社区妇女群众参与社区发展治理。

将妇女群众活动集中的棋牌区改造成邻里议事空间。每月中旬组织一次“家园问题大家提、家园事情大家议”讨论活动，讨论的话题由妇联包片联系执委和社区网格员收集提供。妇女群众在议事空间讨论小区“可食地景”的品种和摆放位置，发动妇女认领“可食地景”的日常管理工作；开展“棚改对我们意味着什么”专题讨论，达成妇女共识，再由妇女做通社区居民的思想工作，协助社区党委提前完成了两期“棚改”任务。

利用小区闲置角落建立邻里和谐空间。整合社区人力资源，通过专业化培训让社区网格员兼任家庭纠纷调解员，将社区11000多人，3000余户分成8个网格，每个网格由一名“网格员”负责居民日常管理。通过这种精细化操作，建立居民“零距离”接触和“无死角”管理体系，实现了“第一时间发现、第一时间处理问题”。2018年以来，成功化解社区矛盾纠纷70余起，将社区家庭矛盾、邻里纠纷化解在萌芽状态。

邻里互助空间建立以来组织爱心筹款3起，筹集资金5万余元帮助3个困难家庭解决燃眉之急，汇聚了妇女之间点点滴滴、互帮互助的邻里情，营造邻里一家亲的和谐氛围。

三、培育N个“蓉姐”，实现自我服务，不断提升妇女群众的获得感、幸福感、安全感和自豪感。为吸引更多的妇女群众参与社区治理，社区妇联培育自组织，发挥党员、“乡贤”的示范带动作用，让人人都是“蓉姐”。

一是发挥党员先锋模范作用。开展“磐石先锋志愿活动”，组织党员带头为社区居民服务。如82岁的退休老党员、老律师张洪恩，免费为群众办阅报栏22年，为社区居民提供法律咨询、帮助他们“打官司”；老党员黄志金自掏腰包为小区修理坏桌椅、买花草、义务巡河，从不缺席“志愿者活动”。

二是培育壮大社区自组织、社会组织。组建“七彩星期”自组织，为辖区老人提供“寓教于乐”的公益服务。引进培育“川妹子”、“菁婴服务中心”等8家社会组织，定期开展“妈咪课堂”、“义剪”、“少儿国学教育”活动。

三是壮大巾帼志愿者队伍。吸纳整合社区网格员、大学生志愿者等多方力量，先后建立“民间矛盾纠纷调解志愿服务队”、“闺蜜情谊”等十多支巾帼志愿者队伍，常年活跃在社区“抗险救灾、帮贫济困、发展治理”的方方面面，成为建设“美好新社区”的生力军、主力军，受到辖区居民群众的广泛点赞。在“她们”的示范带动下，更多的居民参与到社区服务活动中，成为成百上千的“蓉姐”。社区群众由社区“客人”变为“主人”，自己管理自己，把社区的事变为自己的事，实现共建、共治、共享的大目标。