德阳：活跃在青山绿水间的那抹红

——什邡市红白镇巾帼志愿者服务乡村旅游助力乡村振兴

    “一要微笑服务。努力争当微笑红白的使者，以最佳的精神状态参与到每一次服务中去，用微笑传递友谊，用微笑传播文明，用微笑构筑和谐；二要诚信服务。以诚实守信的理念，履行服务承诺，维护好游客的合法权益；三要优质服务。以最优的服务品质为红白增光添彩，以精益求精的志愿奉献精神和团结协作的团队精神，尽心尽力但一名合格的旅游志愿者，用一流的服务为红白增添荣光”。7月10日，在红白镇举行党群服务中心揭牌暨旅游志愿服务启动仪式上，来自下马口村的巾帼志愿者陈彦每向全体志愿者发出倡议。

    在红白，巾帼志愿者服务队活跃在各个旅游景点，她们把优质的服务和人文关怀送给了游客，把和谐美好的旅游美景印在了游客心中。

巾帼志愿者 活跃在景区

    在十九大报告中指出，我们必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，要坚持节约资源和保护环境的基本国策。

    红白镇地处龙门山脉中段山区，旅游资源十分丰富，该镇为了吸引游客前来旅游观光，几年前就在主要道路两旁栽植了银杏、水杉、珙桐等树种，后来又引入投资人，来荒山开荒种植红枫树，经过3年的培育，该树种已经逐渐长成林，成为极具观赏性的旅游景点之一，该地每天接待游客就达千人，而周末游客更是人流如织，成倍增长。

    游客的增长为山区旅游带来了活力，也带来了压力。车辆拥堵，环境卫生等等成为了影响旅游业发展的阻力。红包镇妇联积极响应党委政府的号召，组织巾帼志愿者配合全镇的党员志愿者队伍中，谱写出党建带群建的新乐章！

    当车辆众多，人如潮涌，纷纷来到红白镇红峡谷、红枫岭时，红白镇的巾帼志愿者们穿着红色志愿者服务衫，活跃在车流和游客中间，成为红白镇一道亮丽的风景线。

    在车辆堵车时，志愿者充当了临时指挥交通的服务员：“美女，请你把车停到里面停车场去，停车场是免费的，到这儿买豆腐干的车多人多，免得堵在这儿了，到时候都走不脱，耽搁大家的时间。”

    今年7.11特大暴雨期间，巾帼志愿者们配合相关部门深入每一家农家乐组织游客撤离，在交通要道协助执勤交警劝返游客和车辆，她们忙而有序，车辆虽然行驶缓慢，但道路畅通，他们的行为，得到了游客的点赞。

当景区主人   做游客亲人

    入夏以来，来到到红峡谷消夏休闲的游客逐渐增多，尤其是连续的高温天气，上山乘凉的游客倍增，双休日道路出现拥堵。红白镇的巾帼志愿者们在红峡谷走廊巡回服务，开展交通疏导、环保劝导、旅游咨询等文明服务，她们当上了景区的主人，她们把游客当亲人，做好了贴心的服务，受到游客欢迎。

    “请你沿着这条柏油路一直走，就到钟鼎寺景区了，刚下过雨，路滑，坡陡，弯道多，开车一定要慢点慢点再慢点哟！”在红峡谷走廊到钟鼎寺的石灰桥处，峡马口村的党员志愿者陈彦每在和游客交流时热情而大方，她为游客指路，生怕游客在路上出现安全事故，游客在她心中就是自己的亲人。

  “到红峡谷景区来耍就像是到了志愿者的家乡一样，你看嘛，那边是自愿者服务点，有牌牌，有志愿者，有照片，有联系电话，到处都是志愿者服务”成都游客李薇说；“我发现这里的志愿者年龄都比较大，但他们都很热情、也很真诚，把我们这些来这儿玩的人当亲人一样······”成都游客王强伟说，“我刚才还在那个志愿者服务点喝了一大碗免费的红白茶呢，好喝！安逸哟！”在红峡谷景区川西第一漂上码头一群玩漂流的游客在谈到志愿者这个话题时，他们马上就打开了话匣子。

    “当好景区主人，做好游客亲人”这是红白镇志愿者们常常挂在嘴边的一句话。在红峡谷景区每个景点区位上设的志愿者服务点、飘扬的队旗及志愿者照片、姓名、联系电话、服务承诺、身着红色志愿者衫穿梭在游客中的志愿者格外醒目，开展的交通环卫文明劝导、咨询、保洁、提供的免费红白茶茶水等志愿服务，让来景区休闲纳凉观光的游客找到了家的感觉。

    “当我们的志愿者们在道路拥堵的时候引导车辆，在游客需要帮助的时候热情服务，在更多角落里默默地守候并给予游客帮助的时候，谁可以否认，这不是一个景区最值得铭记的‘活标识’？”在谈到志愿者时，红白镇党委党委书记来桂荣豪情满怀地说。

    巾帼志愿者们的行为服务了山区旅游的发展，也为红白镇在乡村振兴中注入了积极力量！她们的队伍不断壮大，人数不断增多，如今，一些普通百姓也加入到这个团队来，她们为游客提供一些力所能及的服务，让游客体会到了这里的人的热情好客，也维护了红白镇良好的形象，这支守规矩、讲奉献、能战斗的服务队伍，将为当地经济社会发展做出积极的贡献。